Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony dominikszamburski.pl („Strona”) oraz zasady zawierania i wykonywania umów o usługi informatyczne („Usługi”).

Usługodawcą jest FSE Dominik Szamburski, ul. Marcinkowskiego 59, 64-820 Szamocin, NIP 6070055788, REGON 529441335, e-mail [email protected] („Usługodawca”).

Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze Strony albo zamawia Usługi („Klient”). Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o konsumentach stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§2. Korzystanie ze Strony

• Strona umożliwia bezpłatne przeglądanie treści i wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy.
• Potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript i aktywnego adresu e-mail.
• Zabronione jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, w tym spamu i złośliwego oprogramowania, oraz działania zakłócające pracę Strony.
• Ceny podane na Stronie są orientacyjne i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Cena każdej Usługi ustalana jest indywidualnie w wycenie (§4). Wysłanie formularza nie jest zawarciem umowy.

§3. Usługi

Usługodawca świadczy w szczególności: projektowanie i budowę stron internetowych, w tym stron jednej oferty (landing page) i sklepów internetowych, odświeżanie istniejących stron, poprawę widoczności w wyszukiwarkach (SEO), budowę aplikacji internetowych i łączenie ich z innymi systemami, konfigurację i zarządzanie serwerami oraz utrzymanie stron i aplikacji.

§4. Zawarcie umowy

• Klient wysyła zapytanie przez formularz albo e-mailem.
• Usługodawca przesyła wycenę na trwałym nośniku (e-mail), zawierającą zakres prac, cenę, harmonogram płatności, termin realizacji i liczbę rund poprawek.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji wyceny przez Klienta e-mailem albo podpisania odrębnej umowy. Postanowienia odrębnej umowy mają pierwszeństwo przed Regulaminem.
• Usługi abonamentowe (zarządzanie serwerem, utrzymanie) zawierane są na czas nieokreślony z miesięcznym okresem rozliczeniowym i mogą być wypowiedziane przez każdą ze stron z miesięcznym okresem wypowiedzenia na koniec miesiąca kalendarzowego.

§5. Ceny i płatności

• Ceny w wycenie są cenami końcowymi brutto (zawierają podatek VAT), chyba że wycena wyraźnie stanowi inaczej.
• Przy projektach jednorazowych Usługodawca może pobrać zaliczkę do 50% ceny, płatną przed rozpoczęciem prac. Pozostała część jest płatna po odbiorze prac.
• Usługi abonamentowe płatne są z góry za każdy miesiąc.
• Płatności odbywają się przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze, w terminie 7 dni od jej wystawienia, chyba że strony ustalą inaczej.
• Prace spoza uzgodnionego zakresu są wyceniane osobno i wykonywane po akceptacji Klienta.

§6. Realizacja i odbiór

• Klient dostarcza treści, materiały i dostępy potrzebne do realizacji. Opóźnienie w ich przekazaniu przesuwa termin realizacji o czas opóźnienia.
• Po zakończeniu prac Usługodawca zgłasza je do odbioru. Klient zgłasza uwagi w ciągu 7 dni. Brak uwag w tym terminie oznacza odbiór prac.
• Z chwilą zapłaty całego wynagrodzenia Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wykonanego projektu i kodu, na polach eksploatacji określonych w wycenie lub umowie. Nie dotyczy to bibliotek i narzędzi udostępnianych na licencjach otwartych, które pozostają na swoich licencjach.

§7. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na [email protected]. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.

• Jeśli na wyraźne żądanie Konsumenta prace rozpoczną się przed upływem terminu na odstąpienie, Konsument płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu umowy.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
• Usługodawca zwraca płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.

§8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Strony lub Usług zgłoś na [email protected], opisując problem. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Wobec Konsumentów Usługodawca odpowiada za zgodność usługi z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§9. Odpowiedzialność

Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego z tytułu danej umowy i nie obejmuje utraconych korzyści. Usługodawca nie odpowiada za przerwy wynikające z działania dostawców zewnętrznych (hosting, domeny, usługi płatnicze), chyba że umowa stanowi inaczej.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług). Zmiany obowiązują od dnia publikacji na Stronie i nie dotyczą umów zawartych wcześniej. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.